保険見直し本舗はしつこいって口コミ評判は本当？デメリットはあるの？

ユニークなテレビCMでおなじみの「保険見直し本舗」。全国に308店舗を構え、契約実績100万件以上を誇る人気の保険ショップです。
でも知名度はあるけど、しつこい勧誘がないか心配…なんて方も多いのでは？
そこで今回は「保険見直し本舗」の口コミや評判を徹底調査し、その実態を探ってみました。

【この記事の監修】

保険見直し本舗の悪い口コミ

ではまずはじめに、保険見直し本舗について、利用者が寄せた悪い口コミを紹介します。
悪い口コミは大きく分けて3つ。

• 電話での勧誘がしつこい
• 相談員の対応が悪い
• 個人情報の取り扱いがきちんとされていない

では一つずつ見ていきましょう。

電話での勧誘がしつこい？

保険見直し本舗の公式サイトには「しつこい勧誘は一切行っておりません」の記載があります。
しかし、実際には「しつこく勧誘電話がかかってきた」という口コミもあり、勧誘を全くしないというわけではないようです。

「事前に、平日日中は仕事のため電話に出られないと伝えていたにも関わらず、何度も仕事中に電話を掛けて来ました。」

「資料請求したのですが、何度も電話を掛けてこられました。妊娠中で体調的にきつく、仕事もあったため、会う時間を確保することが難しいと伝えているにも関わらず、本当にしつこい！」

電話をかけてきて欲しくない場合は、事前にはっきりとそのことを伝えておく必要がありそうですね。
ただ、最近の口コミでは「しつこい」といった内容はあまり投稿されていないところをみると、少しずつ改善されてきているのかもしれません。

相談員の対応が悪い

「保険見直し本舗」では、”コンサルティングアドバイザー”と呼ばれる相談員が相談にのってくれます。
公式サイトでは、豊富な知識と経験をもった「保険のプロ」とありますが、保険・金融の資格を持つファイナンシャルプランナーの記載はありません。
求人情報を確認しても、未経験や未資格でも応募ができるようなので、必ずしも相談員全員がFPの資格を持っているという訳では無さそうです。

「私はいくつかの会社を比較して良い点や金額などを比べたかったのですが、担当の方が自分の経験からここがおすすめ！と一方的に説明を進め、結局1社分の見積もりと話しか聞けませんでした。」

「複数社から提案すると言われていたが、結局見積もりは一社のみ。特約はすべてつけたほうがいいと言われ、比較もさせてもらえず一社のみ、特約すべてのフルサポートの保険見積もりを出されました。」

「ほとんど説明なしで加入手続きへ。チェックをつける書類はろくに読ませて貰えず、とにかくチェックをつけるよう言われました。
不安になり、後日別の店で相談すると、思っていた内容と違うことが判明。」

中にはFPの資格を持っていて、しっかりした提案ができる相談員もいるようですが、保険についての知識が少なく、「保険相談」というより、はじめから決められた保険商品を一方的にすすめるだけの相談員がいるようです。
保険の契約につながればその分インセンティブが入るので、入って欲しい保険商品を勧めたくなるのかもしれませんが、それでは相談者の満足には繋がらないでしょう。

保険相談にはプランナーの知識や質がとても大切になってくるので、しっかりと提案してもらいたいという場合は、FP資格保持者だけを有し、FPの経験や人柄を重視している保険相談窓口を選ぶ方がいいですね。

個人情報の扱いがきちんとされていない

保険見直し本舗の口コミの中でも一番目を引いたのが、個人情報の扱い方についての言及でした。
店舗の窓口に、予約している人の名前や生年月日などが書かれた書類が誰でも見えるような場所に置いてあったという声です。

「予約していた時間にいくとカウンターにだれもおらず、のれんの後ろでおしゃべり声。そしてなんといってもカウンターの机の上にわたしの個人情報の書類が雑に置かれてありました。誰かが通ったら見られる可能性大です。」

「お店に事前予約して行ったら無人で、店頭の机におおっぴろげに、予約時に伝えた私の個人情報(名前、住所、生年月日、年齢、電話番号)と他のお客様の情報も書いてある紙が誰でも見れるような状況でありました、、」

「私が店舗に立ち寄った際、恐らく前のお客さんのものと思われる書類が置きっぱなしにされていました。奥のバックヤード？みたいな所で、店員数名が雑談して店舗をガラ空きにしているようでした。」

この個人情報の取り扱い方が本当であれば、流石に不安になりますね。
この他にも、「窓口の人が店舗の奥で雑談している」や、「予約して相談に行っているのに、電話対応ばかりしていた」など、店舗窓口スタッフの対応に不満を感じたという口コミが、かなりの数にのぼりました。
すべてのスタッフがそうでは無いとは思いますが、店舗での対応には改善が必要なようです。

保険見直し本舗のいい口コミ

保険見直し本舗に対するいい口コミには、相談員が丁寧で分かりやすかったという内容がほとんどでした。
いい相談員も多数在籍しているようですね。

「ちょっと不安に思っていたんですが、とても相談しやすい方でした。多少ではありますが結果的に安くすることができて、ちょっとでも楽になれたので満足しています。」

「態度とか話し方に不快がなく見直しのアドバイスも分かりやすくしてくれて、お陰さまで保険料が安くなり納得感がある保険料になって満足しましたね。」

「担当の方も子育て中の方で、家計をやりくりする母親の視点でアドバイスしてくれてとても助かりました。」
出典：みんなの評判ランキング「みん評」

どこの保険相談窓口でもそうですが、やはり多少は相談員の質にばらつきがあるようです。
いい相談員に出会った人はみんな満足していて、保険料が安くなったり、保険以外のことにも親身に相談してもらえたそうです。
運よくいい相談員に出会うことができれば、保険相談は、将来の家計のためにもとてもためになりますよ。

以下に、人気の保険相談窓口の特徴を比較した一覧表を記載しましたので、気になる保険相談窓口があったら、ぜひチェックしてみてくださいね。

保険の相談窓口比較一覧

数ある保険相談窓口の中から主な会社についての特徴を一覧表にしましたので、参考にしてみてください。

商品名	オススメ度	特　徴	取扱い 保険会社数	相談方法	キャンペーン※
マネードクター	★★★★★	全国に97拠点を展開し、経験豊富なFP在籍数がトップクラスの1000人以上を誇り、保険以外にもマネープランなど、あらゆる提案を行ってくれる	27社	店舗 訪問 オンライン	食品、日用品など(1000円前後)
ほけんのぜんぶ	★★★★★	全国に28拠点を展開。年間1万組以上の相談実績のある経験豊富な相談員はファイナンシャルプランナー資格取得率100％。保険相談以外にもマネープランなど、幅広い相談に対応可能	41社	電話 訪問	食品、日用品など(1000円前後)
ゼクシィ 保険ショップ	★★★★	新婚のカップル向けにライフプランを提案してくれる。 2020年10月時点での利用者が4.5万組を突破	24社	店舗 オンライン	なし
みんなの生命保険 アドバイザー	★★★	業界経歴10年を突破した老舗。 無理な勧誘などがあった際には「ストップコール」制度が利用できる	民間の生命保険会社のほとんど	訪問 オンライン	黒毛和牛
ほけんガーデン プレミア	★★★	担当プランナーの「人柄」と「経験」を最重視し、顧客に寄り添った提案が特徴	約10社	事務所 訪問 オンライン	ベビーフード、ベビー用品など（1500円前後）
保険マンモス	★★	全国で3500人以上のFPと提携し、累計35万人以上の相談実績。 2020年保険相談に関する調査で3冠を達成	記載なし	訪問 オンライン	食品（700～800円前後）

※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります

群馬県の店舗はどこ？

群馬県には前橋市、高崎市、桐生市、伊勢崎市、館林市の5店舗があります。

保険見直し本舗 ベイシア前橋みなみモール店

©https://www.hokepon.com/

周辺には、カインズ・TSUTAYA・AOKI・GU・PCデポ・東京インテリア・コストコなど、お買いもの施設や飲食店が充実している、ベイシア前橋みなみモール1Fにある店舗です。

前橋市の方だけでなく、伊勢崎市・藤岡市・高崎市・渋川市など、近隣市町村の方への訪問による無料相談にも対応しています。

保険見直し本舗 イオンモール高崎店

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イオンモール高崎の2Fにあり、車でのアクセスもいい店舗です。高崎市だけでなく、安中市・富岡市・甘楽町・藤岡市・玉村町・前橋市・榛東村・東吾妻町など、近隣市町村の方に訪問による無料保険見直し相談にも対応しています。

保険見直し本舗 マーケットシティ桐生店

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ユニクロ・しまむら・ハニーズ・ヒマラヤスポーツ・ライトオンなどの、ファッション・スポーツ専門店、マクドナルド・ガスト・ミスタードーナツ・サーティーワンアイスクリーム・銀だこなどの飲食店などが揃う、マーケットシティ桐生内にあります。

桐生市の方だけでなく、前橋市・みどり市・太田市・伊勢崎市など、近隣市町村の方への訪問による無料保険見直し相談にも対応しています。

保険見直し本舗 伊勢崎スマーク店

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スマーク伊勢崎2Fにある、広々とした店舗です。お子様づれの方も多く利用されています。
伊勢崎市の方はもちろん、前橋市・高崎市・桐生市・みどり市・太田市など、近隣市町村の方への訪問による無料保険見直し相談にも対応しています。

保険見直し本舗 館林アゼリアモール店

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カインズホームスーパーセンター前橋吉岡店の1Fにある店舗です。キッズスペースも完備されており、お子様連れの方も利用されています。
北群馬郡の方だけでなく、前橋市・高崎市・渋川市からもたくさんのお客様が来店されています。

まとめ

保険見直し本舗についての口コミを調べてみると、実際に相談する相談員に関しては評価が分かれますが、コールセンターや店舗スタッフの対応に不満を感じた方が多いようです。

保険相談は、その後の経済的な問題に大きな影響を及ぼすものなので、少しでも合わないなと思った場合は我慢しない方がいいです。相談員を交代してもらったり、相談窓口自体を変えてみたりして、しっかりと納得した相談をするようにしましょう。