脱毛サロン「キレイモ」の悪い口コミや評判は本当?通い放題の料金や効果、予約の取りやすさについて徹底調査!

渡辺直美さんなどの有名芸能人が広告に出ていることや、「医師がおすすめする脱毛サロンNO.1」ということで話題の脱毛サロン「キレイモ」。
現在たくさんの人気脱毛サロンが出てきていて、「キレイモ」はどうなのか?
気になる方もいるのでは。
ただ、口コミを見てみると、いい口コミも悪い口コミもさまざまで、なかなか実際のところはどうなのか判断しづらいですよね。
そこで今回は、「キレイモ」についての口コミや評判を徹底的に調査し、料金や効果、勧誘はされるのか、予約は取りやすいのかなどについて、その実体を探ってみました。
行ってみようかどうか気になっている方は、ぜひ参考にしてください。
いい口コミ
ではまず、キレイモに寄せられたいい口コミを見てみましょう。
いい口コミで一番多かったのは、以下の4点。
- 効果を実感している人が多い
- 予約が取りやすい
- 店内が清潔でスタッフの施術がとても丁寧
- キレイモの化粧水や家庭用脱毛器が大人気
美容脱毛で一番気になるのは、やはり「効果があるかどうか」ですよね。
医療脱毛に比べて、美容脱毛は効果が出ないという方も中にはいるので、この「効果」についてはぜひチェックしておきたいところ。
実はキレイモで施術を受けた人の多くが、「脱毛の効果があった」という声を寄せているんです。
「最初に脱毛しておよそ3ヶ月後にはかなり薄くなったように思う。
半年ほど通った今ではもう毛は、ほとんど生えてこなくなった。
キレイに脱毛したいならキレイモおすすめだと思う。」
「私の場合は2回目から肌に変化があり、4回通ったころにはもう自分でムダ毛の処理をすることがなくなりました。今はムダ毛がすっかりなくなって、彼氏にも褒められます。」
「手の甲など産毛は分かりづらいのですが、脇やデリケートゾーン、スネなどは、生えている範囲・本数が狭く少なくなっていたりして嬉しくなりました!脇は一回だけでまじで凄い変化です!」
キレイモでは、IPL(インテルス・パルス・ライト)脱毛とSHR(スーパーヘアリムーバル)脱毛のダブル脱毛方式を採用しています。
- IPL脱毛・・・光が黒色の毛(メラニン色素)に反応して、毛根にダメージを与える脱毛方法
- SHR脱毛・・・熱の力で広範囲の毛にダメージを与える脱毛方法
IPL脱毛は黒色に反応するため、VIOなどの毛が濃い部分に効果的な脱毛方法で、医療レーザー脱毛とほとんど同じ仕組みです。
その代わり、産毛など色素の薄い毛には反応しにくいデメリットがあります。
キレイモではそこにSHR脱毛を加えることで、色素の薄い毛もしっかり脱毛ができるように、このダブル脱毛という方法を採用しているんです。
もちろん医療レーザー脱毛に比べると、永久的に脱毛ができるという訳では無いですが、コストを下げて脱毛したい場合には、とても効果が高い脱毛方法だといえます。
サロン脱毛と医療脱毛との違いはこちらでご紹介しています。
予約が取りやすい
最近脱毛サロンで問題になっているのが、「予約が取りにくい」というもの。
せっかく契約しても、次の予約が1ヶ月も2ヶ月も先にならないと取れないというサロンが増え始め、脱毛を終えるまでに何年もかかってしまうといった声も出てきています。
そこで最近では、「予約が取りやすいかどうか」が、サロン選びのポイントとなってきています。
キレイモに通っている方の声によると、比較的予約が取りやすいようですね。
「前に通っていた脱毛サロンは本当に予約が取れなかったので、イライラした事もあったのですがキレイモは普通に予約が取れるのでしっかり通えてます。」
「ネットでは取りにくいと書いてありましたが、そんなこともなく、希望の曜日と時間でちゃんと取れました。」
「WEBから予約が取れると教えていただきましたが、1~2週間先の予定しかわからない私は、中々空いている店舗が見つけられませんでした…。
思い切って電話で予約をしたら、近くのお店まで探してくれて、無事に予約をとれました!100%思い通りに予約は取れないですが、前に通ってたところより全然取れます!」
予約がしやすい理由としては、以下が挙げられます。
- 施術用ベッドを増やしている
- 最新機器の導入で施術時間を短縮している
- 全身をまとめて施術できるため、来店回数が少なくて済む
- 空いている店舗を調べて別店舗での予約も可能
また、予約方法は以下の3通りがあります。
①店舗で直接、次回の予約をして帰る
②webページから予約する
③コールセンターへ電話して予約する
人気の時間帯(土日祝日や平日夕方)などは予約が取りにくいこともあるようなので、平日の昼間に通える人はそちらを選ぶと予約で困ることは少ないでしょう。
また、希望の日時を抑えたい場合は、できるだけ前もって予約しておくというのもポイントです。
店内が清潔でスタッフの施術がとても丁寧
キレイモに寄せられた口コミで一番多かったのがこの店内の清潔さとスタッフの対応についてでした。
「何度も施術しに通っていますが、まず店内の清掃が行き届いています。
受付のお姉さんも、担当してくれるお姉さんもとても素敵な笑顔で対応してくれます。」
「お店の中がめっちゃキレイ!
脱毛サロンによくあるピンクピンクした感じじゃなくて清潔感もあってよかった」
「私も接客業をやっていますが、教育しっかりしているな。接客に力を入れているな。と思いました。」今まで通った脱毛やエステの中で1番だと思います!」
サロンは通常、清潔であることが一般的なので、あまり「清潔だな」と改めて思うことは稀なはず。
そんな印象がつく程に清潔な店内ということは、徹底した環境作りをしているのでしょう。
以下の写真は、キレイモのサロン風景です。(※店舗により異なります)
白を基調とした、シンプルでとても清潔感のあるサロンですね。
またキレイモのスタッフは、入社すると何よりも「ホスピタリティ」を一番に考えた研修を受けます。
脱毛の技術を学ぶ前に、まずは接客や話し方、立居振る舞いなどについて徹底的に学んでいるので、それが口コミの良さに繋がっているのでしょう。
化粧水や家庭用脱毛器が大人気
店舗での施術や接客以外でも、実はキレイモでは独自に開発したコスメや家庭用脱毛器がかなり人気です。
脱毛後の保湿ケアに利用している化粧水やオイルジェルは店頭やオンラインでも購入でき、「保湿力や引き締め効果がすごい!」とリピート買いする人も多いようです。
「これを使うと違う商品は使いたくなくなります。値段も手頃です。」
「手軽につけれるし肌がキレイになったと思います!量も多いし、また買いたいです!本当に良い!」
「凄くしっとりしていてちょっとビックリしてます笑
スプレータイプ感動です使いやすい。」
※口コミ引用:https://www.amazon.co.jp/
また、オリジナルの家庭用脱毛器「KIREIMO EPI PHOTO CRYSTAL(キレイモエピフォトクリスタル)」も、脱毛サロン開発なだけあって性能に優れた脱毛器です。
日本初のW冷却機能がついていて、照射後の冷却が不要。日本最大級の照射回数で、1台で3000回以上全身脱毛ケアできるので、家族皆んなで使える長持ち仕様のIPL脱毛器です。
さらに美肌効果も得られるようになっていて、家庭でも気軽に脱毛が可能です。
脱毛に通いたいけど、近くに店舗が無かったり通うのが不安という方は、家庭用脱毛器を購入して自宅で脱毛してみるのもいいですね。
悪い口コミ
では次に、キレイモの気になる悪い口コミ、評判について見てみましょう。
悪い口コミの中でも目立って多かったのが、以下の3点です。
- 勧誘がきつい
- コールセンターの対応が悪い
- 解約時の返金が遅い
勧誘がきつい
キレイモでは、公式HPにも記載されていますが、「勧誘しません宣言」を行っています。
しかし、実際には「勧誘された」「勧誘がしつこい」という口コミが多数見つかっているのも事実。
「カウンセリングに行ったんですが2時間ずっと勧誘されました。プランを決めるまで帰れない雰囲気ですごく怖かったです。」
「契約するかはまだ決めません。って言ったら今日しか使えないクーポンだとか、次回来ていただく時は契約ではないとダメです。とか、今決めろっていう圧を感じて怖いというか不信感というか嫌悪感?を感じてしまい、考えさせてくださいって言った瞬間だんまり。」
「他と迷ってるので今日契約する気はないとはっきり伝えたところ、顔が曇り「じゃあ今日は何しに来たんですか?」と言われました。本当に驚きました。」
ただし、中には「全くしつこい勧誘が無かった」という声もありましたので、店舗やスタッフによって対応に違いがあるようです。
こういった勧誘についての口コミは、どのサロンでも多かれ少なかれ見当たるもの。
安い施術体験で集客をしているので、ある程度の勧誘はありきと思って行った方がいいですね。
ただ、どうしても納得がいかない場合は、後悔しないようにきっぱりと断ることが大切です。
コールセンターの対応が悪い
このコールセンターの対応についての悪い口コミはかなり多く見られました。
言葉遣いがぞんざいだったり、間違った情報を伝えられて、本来なら払わなくて済んだはずの違約金を払う羽目になったという声も。
「コールセンターの方に「この延長期間の間で解約した場合返金は出来ますか?」と聞いた所、「はい、できます」と言われたので延長しました。
なのにその後解約したいと連絡した所、返金保証期間が過ぎているので返金は出来ないとの事。」
「施術の予約がなかなか取れず、コールセンターへ問合せしました。電話の方は 最初から感じが悪く、予約が取れない事を伝えても淡々として謝罪はありませんでした。」
このコールセンターの対応についても、「とても丁寧でよかった」という声もあるので一概には言えませんが、もしコールセンターへ電話することがあった場合は、オペレーターの名前をしっかり聞いておくなどの対策が必要かもしれませんね。
解約時の返金が遅い
何らかの理由でキレイモを解約したいと思った場合、店舗では解約の手続きができないので、全てコールセンターに連絡する必要があります。
HPにも記載されていますが、解約後、返金までにある程度の時間がかかるので、「全然返金されない」「返金が遅い」といった口コミが見受けられました。
「電話で解約の手続きをしたところ返金までに3ヶ月かかると言われ、もうその時点でキレイモに対する信頼など無いですよね。
解約してから2ヶ月経ちますが、まだ返金はされていません。」
「1月返金と聞いて遅いけど仕方ないと思い渋々待ってましたが、未だされず。
問い合わせてみたら、「解約人数が多く、対応スタッフが少ないから。3ヶ月前後かかり、2月予定」との事。」
キレイモの解約時は、返金に時間がかかることを念頭に置いた方がよさそうです。
ただし、解約期間中に正しく解約手続きをした人の中で、「結果的に返金されなかった」という声は見当たらないので、少し時間がかかるかもしれませんが、確実に返金されるでしょう。
※口コミ引用:みんなの評判ランキング「みん評」
キレイモの料金体系
ではここでキレイモの実際の料金を見てみましょう。
1回のお試しプラン以外に、10回、15回、18回、無制限コースのプランが用意されています。
また平日の12時半〜16時半のみ通えるプランでは、さらにお得な価格となっています。
口コミにも、料金の安さに満足している方が多く、他のサロンに比べても良心的な価格設定ですね。
プラン | 回数 | 総額 | 月々 |
全身脱毛お試しプラン | 4回 | 88,400円 | 1,800円~ |
脱毛10回プラン | 10回+1回無料 | 232,000円 | 4,000円~ |
全身脱毛15回プラン | 15回+1回無料 | 322,000円 | 5,000円~ |
全身脱毛18回パーフェクトプラン | 18回+家庭用脱毛器 | 370,000円 | 5,000円~ |
全身脱毛無制限プラン | 無制限 | 390,000円 | 6,000円~ |
プラン | 回数 | 総額 | 月々 |
平日とく得10回プラン | 10回 | 193,000円 | 3,000円~ |
平日とく得15回プラン | 15回+1回無料 | 271,000円 | 4,000円~ |
平日とく無制限プラン | 無制限 | 344,000円 | 5,000円~ |
この他にも、19歳以下限定で月々8,690円(税込)で通える「U-19応援プラン」といった月額制プランもあります。
支払い方法は、現金、クレジットーカード、分割ローンなどがあります。(※プランによって異なる)
他サロンの料金についても以下でまとめていますので、気になるサロンがある方はぜひ比較してみてください。
料金は安い?脱毛サロン比較一覧
数ある脱毛サロンの中から人気の高い脱毛サロンの特徴を一覧表にしましたので、参考にしてみてください。
サロン名 | 公式HP | おすすめ度 | 全身脱毛月額プラン | 月額プラン総額/回数 | 1回あたりの料金 | 脱毛方式 | 施術時間(全身) | 来店頻度 | キャンペーン |
ラココ![]() | 公式サイト | ★★★★★ | 3,300円 | 118,800円/6回 | 19,800円 | SHR脱毛 | 30分 | 1ヶ月に1回 | 月額プラン初月0円 |
ミュゼ プラチナム ![]() | 公式サイト | ★★★★ | 2,500円~ | 132,512円/無制限 | ― | S.S.C. iPS care 方式 | 90分 | 1-3ヶ月に1回 | 全身脱毛4回100円キャンペーン |
ジェイ エステティック ![]() | 公式サイト | ★★★★ | 4,900円 | 118,483円/好きなパーツを40回 | ― | 冷光ヒアルロン酸 スーパー脱毛 | 60分 | 2-3ヶ月に1回 | 選べる5部位脱毛&両ワキ完了脱毛330円 |
※すべて税込
※キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります
お得なキャンペーン、割引情報
キレイモでは、現在お得なキャンペーンを行っています。
来店するとプレゼントがもらえたり、他サロンからの乗り換えや、お友達割引など、盛りだくさんの内容です。
カウンセリングに行く前にぜひチェックしておきましょう。
- 無料カウンセリングを受けると、「両ワキ脱毛体験」が受けられる!
- 来店・購入で500円割引クーポンのプレゼント
- 契約特典で最大50,000円OFF、1000円割引クーポンのプレゼント
キレイモでは無料カウンセリング時に脱毛体験ができるので、脱毛や施術スタッフの雰囲気を知るいい機会になります。通ってみようか迷っている方は、ぜひ無料カウンセリングに行ってみてください。
この他にも、キレイモでは以下のようなキャンペーンを随時行なっています。
おともだち紹介割 | 友達も紹介した人も20,000円もらえる |
のりかえ割 | 他サロンからの乗り換えで最大20,000円割引 |
学割 | 学生なら、最大20,000円割引 |
ペア割 | 2人以上の来店、契約で1人あたり20,000円割引 (契約1人でも適用) |
母娘割 | 2人以上の来店、契約で1人あたり20,000円割引 |
キレイモの店舗情報一覧
キレイモは全国に50店舗以上展開しています。(2022年4月時点)
ほとんどの店舗が夜21時までの営業で、駅からも近くアクセスが便利ですので、仕事帰りなどに気軽に寄ることができますよ。
希望の店舗の予約が空いていない時は、別の店舗でも予約が可能となっています。
北海道 | 札幌駅前店/札幌大通駅前店 |
宮城県 | 仙台駅前店 |
岩手県 | 盛岡大通店 |
東京都 | 新宿西口駅前店/渋谷宮益坂店/渋谷ハチ公口店/銀座本店/銀座店/有楽町店/池袋東口店/池袋西口駅前店/北千住店/吉祥寺マルイ店/町田ターミナル口店/八王子駅前店/立川北口駅前店/錦糸町マルイ店/上野マルイ店 |
神奈川県 | 横浜ビブレ店/横浜駅前店/川崎店/溝の口駅前店/藤沢南口店 |
埼玉県 | 大宮東口店/大宮マルイ店/川越店 |
千葉県 | 千葉駅前店/千葉店/柏店/船橋駅前店 |
栃木県 | 宇都宮東武駅前店 |
群馬県 | 高崎駅前店 |
新潟県 | 新潟万代店 |
石川県 | 香林坊アトリオ店 |
愛知県 | 名古屋栄店/名古屋駅前店/金山駅前店/名古屋桜通口店 |
静岡県 | 静岡Denbill店/浜松駅前店 |
大阪府 | 梅田店/なんば店/あべの店/阪急梅田駅前店 |
京都府 | 烏丸駅前店/四条河原町店 |
兵庫県 | 神戸元町店/三宮駅前店/姫路駅前店 |
広島県 | 広島本通店 |
岡山県 | 岡山店 |
香川県 | 高松店 |
福岡県 | 福岡天神店/博多駅前店/小倉店 |
熊本県 | 熊本下通店 |
鹿児島県 | 鹿児島いづろ通店 |
沖縄県 | 沖縄パルコシティ店 |
まとめ
今回の記事では、キレイモについて、その実態をさぐってみました。
実際に通った方の声によると、低料金で痛みも少なく効果が出やすい。また、比較的予約も取りやすく、スタッフの対応や店内の雰囲気が高評価でした。
コールセンターの対応や解約時の返金対応については不満の声が見つかっていますが、全体的には満足している方が多く、たくさんの脱毛サロンがある中でも、かなりおすすめできるサロンです。
キレイモではメンズ脱毛も行なっているので、メンズの方にもおすすですよ。
夏はもうすぐそこです!
気になっている方は、プレゼントキャンペーンもあるので、ぜひカウンセリングに行ってみてください。